돌잔치때 입히려고 이 셔츠랑 바지를 12사이즈로 주문했는데 오늘 받아보니 12살 아이가 입을만한 사이즈네요..ㅠㅠ 혹시 사이즈 교환 가능한가요? 그리고 12개월 아이에게 맞는 사이즈는 뭔가요??
운영자 답변> 안녕하세요 고객님.
주문주신 12사이즈는 키 147.5-152.5cm, 몸무게 39-44.5kg 인 아이에게 적합한 사이즈로 확인되고 있습니다.
12-18M 사이즈가 키 73.5-78.5cm, 몸무게 10-12kg
18-24M 사이즈가 키 78.5-84cm, 몸무게 12-13.5kg 인 아이에게 적합한 사이즈로 확인되어
사이즈 선택시 착오가 있으셨던 것으로 사료됩니다.
구매대행 특성상 상품을 실제로 보유하고 판매하는게 아니라
고객님께서 주문서 넣어주신 그대로 해외사이트측에 주문을 대행해드리고 있는 부분이기 때문에
사이즈 교환의 진행은 불가하시며, 해당상품을 반품하고 재주문해주셔야 됩니다.
이미 국내로 수취하신 상품이기 때문에 반품진행시 미국내 반품비용 (20,000원) + 미국으로 상품을 보내는 EMS 비용 (0.5kg 기준 27,600원)
= 대략적으로 총 47,600원의 비용이 발생되는 점을 참고부탁드리며
다른 문의사항 있으실 경우 게시판에 문의 부탁드립니다.
조견표는 참고사항으로 상품에 따라 오차범위가 발생되실 수 있으며, 이로 인한 무상환불처리는 어려우니 이 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
