오늘 상품 받았습니다
지난번 정사이즈로 주문하면 되는건지
사이즈 문의 드렸을때 사이즈 그대로 주문하면 되는걸로 답변 주셨거든요
근데 상품 받아보니 사이즈가 너무 크네요
외국 사이즈이니
적어도 2~3인치정도는 작게 주문하라고
답글 남겨주셨다명 맞게 주문했을텐데
이건 너무 크네요
사이즈 답변을 잘못 주신거 같네요
다른 주문건들도 있는데
다른 바지들도 사이즈가 다 이런건지
어떻게 처리해야하는건지 모르겠네요 ㅠㅠ
운영자 답변> 안녕하세요 고객님.
구매대행 특성상 상품을 실제로 보유하고 있는게 아니다 보니
저희쪽에서도 사이즈 안내시, 각 브랜드별 조견표 (상품의 실측이 아닌, 착용하시는 분의 신체사이즈) 를 통해서만 안내 가능한 부분이기 때문에
해당 브랜드에서 제공하고 있는 조견표를 통해서 안내 도와드렸습니다.
이전 문의주신 글에 사이즈 안내도와드렸을시에도
조견표에 관한 내용과, 재고보유 상품이 아니기 때문에 정사이즈 유무에 대해서는 미리 알지못한다는 안내,
또한 상품의 디자인에 따라 오차범위가 발생되실 수 있다는 안내를 도와드린 것으로 확인되고 있습니다.
재고보유 상품이 아니므로 교환이 아닌, 반품으로 진행해주셔야 하는데
반품진행시 미국내 반품비용 + EMS 운송비 (1KG 기준 37,700원) 이 발생되게 됩니다.
해당건 확인해주신 후 반품의사 있으실 경우 1:1 게시판으로 다시 재문의 부탁드리며
다른 문의사항 있으실 경우 게시판 문의 부탁드립니다.
감사합니다 ^_^
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