안녕하세요

상기 제품 포함 여러 제품들이 h패션몰에서도 판매하고 있던데,

여기서 판매하는 제품과 사이즈 스펙은 동일한건가요??

가격차이가 많이나서 동일하다면 취소하고 여기서 결제하고 싶어서요

운영자 답변> 안녕하세요 고객님.

국내 클럽모나코 판매상품과의 동일제품인지의 여부나

또한 국내로 수입되면서 국내 사이즈로 변환되어 입고되고 있는지,

위 내용들은 저희쪽에서도 확인이 어려운 부분이 있기 때문에

사이즈 안내시 각 브랜드별 사이즈 조견표 참고를 말씀드리고 있습니다.

해외사이트에 기재된 사이즈 조견표를 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

어제 주문했어요
아기신발 2가지 사이즈 12- 18엠 사이즈로
교환하고싶어요 그리고 혹시 핑크색 하나더 구매하고
싶은데 같이묶어서 배송받을수 있을까요?
꼭 답변주세요 사이즈 교환꼭해야해요
주문번호는 170620G4192A 입니다

운영자 답변> 안녕하세요 고객님.

문의주신 내용으로 주문건 확인해보니

20일자 구매건중 올드네이비 신발 2개는 이미 구매처리완료되어 죄송하게도 사이즈 변경은 어려우신 점 양해부탁드립니다.

사이즈 변경 원하실경우 해당상품을 미국내 반품으로 진행하고 다시 재주문진행해주셔야 하는데

이때 발생되는 미국내 반품비용은 15,000원과 현재 상품판매가가 주문주셨을 당시보다 인상되어

한 상품당 3,300원 인상 = 2개 재주문해주실 시 6,600원의 추가비용이 발생되십니다.

총합 21,600원을 지불해주셔야 재주문 진행 가능하신 점 양해부탁드리며,

상품가액보다 더 발생되므로 고려해주신 후 반품 후 재주문진행 희망하실 경우 재문의 부탁드립니다.

금일자 핑크색상 12-18M 사이즈 제품은 기존 주문건과 합배송으로 진행되시므로 참고부탁드립니다.

감사합니다.

키95cm 몸무게 14kg
몇 사이즈 주문 해야할까요??

운영자 답변> 안녕하세요 고객님.

3 -> 키 91.5-99cm, 몸무게 15-16.5kg 로 표기되어 있습니다.

조견표는 참고사항으로 상품에 따라 오차범위가 발생되실 수 있으며

이로 인한 무상환불처리는 어려우니 이 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

한번더 여쭤봐도 죄송해요
혹시 그럼 4 toddler은 어떻게 되나요

운영자 답변> 안녕하세요 고객님.

4 -> 100mm 로 표기되어 있습니다.

조견표는 참고사항으로 상품에 따라 오차범위가 발생되실 수 있으며

이로 인한 무상환불처리는 어려우니 이 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

18-24갤 사이즈도 밑바닥이
보행기화처럼 되어있나요? 아님 고무바닥인가요?
그리고6-12갤 사이즈가 한국사이즈로 어느정도되나요?

운영자 답변> 안녕하세요 고객님.

몇개월까지 상품에 실내용 발바닥으로 되어있는지 여부는 기재되어 있지 않아

문의주신 내용에 정확한 답변이 어려운 점 양해부탁드리며,

6-12M -> 110mm 로 표기되어 있는 점 참고부탁드립니다.

조견표는 참고사항으로 상품에 따라 오차범위가 발생되실 수 있으며

이로 인한 무상환불처리는 어려우니 이 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

한국 150사이즈는 몇 주문하면 되나요?

운영자 답변> 안녕하세요 고객님.

짐보리 사이즈 조견표상

7 -> 발길이 145mm, 8 -> 발길이 154mm 로 표기되어 있으며

착용하는 아이의 신체사이즈 (발길이) 로 기재되어 있으므로

위 안내드린 조견표와 비교 부탁드리겠습니다.

조견표는 참고사항으로 상품에 따라 오차범위가 발생되실 수 있으며

이로 인한 무상환불처리는 어려우니 이 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

예) 100 90 이런사이즈..입니다

운영자 답변> 안녕하세요 고객님.

36 -> 46 Italian Size, S 사이즈 (국내 남녀공용 90-95 사이즈 정도) 로 확인되고 있습니다.

조견표는 참고사항으로 상품에 따라 오차범위가 발생되실 수 있으며

이로 인한 무상환불처리는 어려우니 이 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

구매했었는데 품절이라고해서 구매취소했었는데요..현지사이트에서 메신저로 확인해보니 마지막 1개있다고하네요..제가 살수있게 해주실수있는지 답변부탁드립니다

운영자 답변> 안녕하세요 고객님.

문의주신 내용으로 해외사이트 확인시

해당상품 현재로써는 구매가능하신 것으로 확인되고 있습니다.

허나 이전 6월 4일 주문건들의 상품들이

6월 16일자로 미국내에서 국내로 출고진행 되셨기 때문에

이전 주문건과 한번의 배송비로 받아보실 수 있는 추가주문은 불가하시며

새로운 주문서로 진행해주셔야 할 것으로 사료됩니다.

다른 문의사항 있으실 경우 게시판에 문의 부탁드립니다.

감사합니다.